Le paiement complet de toutes les prestations incluses sur la facture doit être effectué au plus tard 6 semaines avant le début du tour. Si les prix remis aux voyageurs sont publiés en dollars australiens, la conversion dans la monnaie du pays correspondant est établie par l'agence de voyages.
Remboursement et annulation par les clients
Si la/le participant/e doit annuler le voyage pour nimporte quelle raison,
elle/il doit l'annoncer immédiatement au bureau de réservation.
Les coûts d'annulation suivants seront calculés:
De 29 à 22 jours avant le début du tour:
De 21 à 15 jours avant le début du tour:
De 14 à 7 jours avant le début du tour:
De 6 à 3 jours avant le début du tour:
De 2 jours jusqu'au début du tour:
20 % du prix du tour
25 % du prix du tour
30 % du prix du tour
50 % du prix du tour
65 % du prix du tour
80 % du prix du tour
25 % du prix du tour
30 % du prix du tour
50 % du prix du tour
65 % du prix du tour
80 % du prix du tour
Les remboursements pour les prestations de services, respectivement pour les transports, qui ne seront pas revendiqués, ne pourront être effectués. Lors de tours par charter, les taxes d'annulation peuvent être encore plus élevées, si elles sont communiquées au voyageur lors de la réservation.
wa nt tours Pty Ltd se réserve le droit d'annuler des voyages en raison d'inscriptions insuffisantes ou pour toutes autres raisons urgentes. Lors d'annulation par wa nt tours, tous les montants déjà payés seront remboursés.
Des changements de programme ou des modifications du déroulement des tours ou des moyens de transport en raison de grèves, des conditions météorologiques, de l'état des plages, des mesures officielles, de maladie ou d'accident ne peuvent pas être exclus et sont pris par wa nt tours Pty Ltd.
wa nt tours Pty Ltd met tout en oeuvre pour organiser chaque voyage sans problème et le plus agréable possible. Les réclamations doivent être communiquées immédiatement sur place à l'accompagnateur de wa nt tours Pty Ltd, lequel donnera, si nécessaire, au participant une copie du rapport. Les revendications de dédommagement doivent être établies par écrit au plus tard 8 semaines après la fin du tour à l'administrateur du voyage. Une indemnisation éventuelle se monte au maximum au montant du tour. Tous les véhicules sont registrés et immatriculés et il y a une assurance responsabilité civile et occupants de AUD 10 millions. Cependant, si il devait quand même survenir des dommages et désavantages, pour des raisons de force majeure susmentionnées, wa nt tours Pty Ltd ne pourra être tenu pour responsable.
Aucune assurance n'est comprise dans le prix du tour. wa nt tours Pty Ltd recommande aux participants de conclure une assurance annulation, maladie, de rapatriement et une assurance en cas d'objets perdus. L'organisateur du voyage ne peut être tenu pour responsable des risques susmentionnés, ni des dégâts causés par un autre participant ou une tierce partie.
wa nt tours Pty Ltd est responsable des évènements pendant le voyage selon la loi australienne et dans le cadre de ses conditions. Le for juridique déterminant lors de plainte contre wa nt tours Pty Ltd est Perth-Western Australia, Australie.
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de haut niveau!
